Warum ist der Rückversand bei uns nicht kostenlos?

 Es gibt mehrere Antworten auf diese Frage:

Einerseits müssten wir den kostenlosen Rückversand vorab mit einkalkulieren, denn als kleines Familienunternehmen erhalten wir selbstverständlich keine besonderen Versandkonditionen wie z. B. große Onlinehändler und müssen diese Leistung teuer einkaufen. Das würde bedeuten, dass alle Preise einen Risikoanteil enthielten für den Fall, dass sie zurückgesendet werden. Das würde die Produkte für alle Kunden unnötig verteuern, auch für die, die die Produkte nicht zurücksenden.

Andererseits liegt uns auch das Thema Nachhaltigkeit sehr am Herzen und ein Baustein dabei ist natürlich, unnötige Versandwege zu sparen. Eine kostenlose Retoure verleitet den einen oder anderen leichter dazu, Dinge zur Ansicht zu bestellen, ohne sich vorher wirklich Gedanken gemacht zu haben, weil der Rückversand ja sowieso kostenlos ist. 

Wir geben uns größte Mühe, euch über unsere Produktfotografie und die genauen Beschreibungen einen guten und vollständigen Eindruck zu vermitteln und hoffen, dass ihr unsere Sichtweise zu dem Thema nachvollziehen könnt. 

Vielen Dank für Euer Verständnis!
Eure Blumenwerkstatt Antoniak